Doce tendencias de marketing digital para 2022 y cómo puedes aprovecharlas.
El marketing digital siempre está cambiando y evolucionando, en 2022 es probable que se produzcan cambios importantes. Las empresas y marcas no solo deben planificar el futuro del marketing digital, sino estar preparadas para aprovecharlo al maximo. Aquí están las 12 tendencias de marketing digital a las que debes estar atento en 2022 y cómo puede usarlas para tu beneficio.
En 2022, el marketing digital presentará cambios significativos y para aprovecharlos, las empresas y marcas deben estar preparadas. A continuación, se presentan 12 tendencias de marketing digital relevantes para el próximo año.
En primer lugar, Meta, la empresa matriz de Facebook, está apostando por el Metaverso, lo que significa experiencias virtuales y aumentadas.
En segundo lugar, los influencers continúan creciendo, incluso para marcas B2B.
En tercer lugar, la publicidad se ve desafiada por nuevas políticas de privacidad, por lo que los especialistas en marketing deben ser proactivos y valerse de la minería de datos.
En cuarto lugar, los especialistas en marketing se vuelven más estratégicos.
En quinto lugar, LinkedIn sigue creciendo, con nuevos usuarios y funciones.
En sexto lugar, el SEO y la experiencia de usuario son importantes para optimizar la búsqueda de información.
En séptimo lugar, las experiencias se vuelven la nueva moneda social para impulsar el boca a boca.
En octavo lugar, los trabajos digitales continúan creciendo y es importante que los especialistas en marketing mejoren sus habilidades para seguir siendo relevantes.
En noveno lugar, Facebook sigue siendo importante, con un creciente número de usuarios mensuales.
En décimo lugar, los sitios web deben optimizarse y acelerarse. Finalmente, todo está controlado por algoritmos, lo que implica un enfoque más estratégico para la planificación de marketing digital.
17 consejos para que su empresa comience con el marketing en redes sociales
Cómo hacer que su pequeña empresa comience con el marketing en redes sociales
Está tratando de hacer crecer su negocio y ha llegado a la conclusión de que una presencia más sólida en las redes sociales es la forma de hacerlo. ¿Pero donde empiezas?
Dar ese primer paso hacia las redes sociales puede resultar abrumador. Hay tantos sitios y plataformas, tantos usuarios, tanto contenido esperando ser explorado, ¿por dónde empezar? ¿Cuáles son sus objetivos generales para comercializar su negocio? Es mucho para procesar.
Con suerte, esta guía le resultará útil. Lo que sigue es un tutorial paso a paso rápido para el marketing en redes sociales para principiantes.
He aquí cómo empezar:
Responder estas preguntas básicas ayudará a orientar la dirección de sus esfuerzos sociales. En los próximos meses y años, invertirá mucho tiempo en las redes sociales. Es mejor, para empezar, tener en mente sus objetivos principales, para qué pueda comparar y medir su progreso.
1. Comience con sus objetivos básicos para usar las redes sociales.
Antes de que pueda realmente comenzar a aprovechar las redes sociales, debe hacerse algunas preguntas clave sobre por qué lo está haciendo. ¿Qué esperas lograr? ¿Espera aumentar las ventas o mejorar el servicio al cliente? O, alternativamente, ¿solo busca crear un poco más de visibilidad para su marca?
2. Empiece poco a poco y sea selectivo
Existen numerosas plataformas sociales. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, la lista continúa. Si es ambicioso, probablemente esté ansioso por poner en marcha su negocio en la mayoría de ellos. Pero la realidad es esta: no puedes (y no debes) intentar crear tu presencia social en cada una de estas plataformas de la noche a la mañana. Tienes que empezar poco a poco (piensa en gatear, caminar, correr).
Sea selectivo al principio. Elija uno o dos sitios para comenzar, los que tengan más sentido para su negocio. Luego, una vez que tenga suficiente tiempo y dinero para comprometerse, comience a escalar sus esfuerzos y su huella social.
3. Concéntrese en un público objetivo
A medida que desarrolle su estrategia social, elija sitios y estrategias de contenido, etc., probablemente se guiará por una pregunta clave: ¿Quién es su audiencia?
Esto influirá en todo. Tome las opciones de su sitio, por ejemplo. Si está tratando de atender a los millenials, es posible que desee enfatizar YouTube, Instagram y Snapchat más que otras redes. Si te diriges a las mamás, Pinterest funciona muy bien. Facebook es más amplio y atractivo para todos.
¿Qué sitio social es el mejor para ti? Depende de lo que intente lograr su empresa. Investigue a su público objetivo antes de tomar cualquier decisión final sobre dónde enfocará sus esfuerzos sociales.
4. Crea un nombre memorable
¿Lo que hay en un nombre? Idealmente, es uno que sea pegadizo y memorable. Cuando se trata de su presencia social, querrá crear un identificador que la gente reconozca en todas sus marcas sociales.
Puede ser solo el nombre de su empresa, o puede ser algo un poco más elaborado, solo para enfatizar un cierto aspecto de su marca. Por ejemplo, la BBC usa el nombre de usuario @BBCBreaking para su popular cuenta de Twitter, recordando a la gente la abundancia de noticias de última hora. Samsung usa @SamsungMobile, que anima a los consumidores a comprar sus dispositivos móviles.
¿Qué tipo de tirador funciona mejor para su negocio?
Una vez que decida cuál es su nombre, investigue un poco para asegurarse de que esté disponible en las distintas plataformas sociales. Una de las herramientas que utilizo para esto es namecheckr .
5. Crea un equipo de redes sociales
Una vez que tenga un plan para profundizar en el marketing de redes sociales, necesita tener recursos para ejecutarlo. Una vez que su presencia social comience a escalar, no podrá manejar todos los aspectos usted mismo. Tiene un negocio que administrar y necesitará ayuda.
Crea un equipo de pensadores creativos en redes sociales.
Trate de construir un “equipo de ensueño” de personas que aporten diferentes puntos fuertes a la mesa. Tenga un escritor que pueda escribir contenido social atractivo, así como personas gráficas y de video que puedan llevarlo a la esfera multimedia. También querrá una persona de análisis que pueda realizar un seguimiento de su progreso y evaluar las fortalezas y debilidades de su campaña. La mayoría de las pequeñas empresas no tendrán un presupuesto para agregar estos puestos a la nómina a tiempo completo, pero no se preocupe, hay una cantidad asombrosa de autónomos apasionados disponibles para usted, para casi cualquier presupuesto. Visite Freelancer.comy Upwork para tener una idea de quién y qué está disponible para usted.
6. Obtenga la recurrencia correcta
Una de las preguntas clave que guían sus esfuerzos sociales es la siguiente: ¿con qué frecuencia publicará en sus sitios sociales? ¿Es suficiente una vez a la semana o necesitas hacer más?
¿La respuesta? Depende de qué sitios. Una buena regla general es que si está escribiendo publicaciones de blog en profundidad con muchas palabras, una o dos veces por semana probablemente esté bien. En sitios como Facebook, Instagram y LinkedIn, donde las personas siguen una gran cantidad de contenido de una gran cantidad de personas y marcas, deberá pasar de 3 a 5 publicaciones por semana. En Twitter, donde el volumen es el rey, puedes hacer más. Se aceptan varios tweets al día. Una regla clave: no publicar, solo publicar. Asegúrese de que cada publicación, tweet o contenido sea relevante para su audiencia y agregue valor.
7. Tenga un horario, pero también muestre flexibilidad
Una vez que haya descubierto cuántas veces publicar en sus sitios sociales, la siguiente pregunta es cuándo.
El tiempo de tus publicaciones en redes sociales es parte ciencia y parte arte. Por un lado, existen ciertos intervalos de tiempo óptimos: a la gente le encanta navegar por los sitios de redes sociales durante sus pausas para el almuerzo y por la noche después del trabajo. Pero si se adhiere a un horario rígido solo para alcanzar esos puntos óptimos, comenzará a parecer demasiado automático, como un robot. Querrá mezclarlo por el bien de la variedad.
Una de las mejores herramientas que he descubierto para administrar su contenido es fs-poster : es un complemento de WordPress increíble.
8. Sea auténtico y afable
Relacionarse con personas en Twitter no es tan diferente de hacerlo en una fiesta o reunión social. En ambos casos, haces amigos siendo tú mismo y siendo auténtico y agradable.
Tenga esto en cuenta cuando publique en línea. La gente no quiere sentirse cómoda con una marca cuya presencia social suena rígida y corporativa, o peor aún, desagradable. Muestre un lado humano, interactúe con las personas amablemente y desarrolle una personalidad. La gente lo apreciará y vendrá lo siguiente.
9. Desarrollar una canalización de contenido
Una publicación linda o divertida puede captar la atención del espectador durante uno o dos minutos, pero lo que realmente los hace regresar es el contenido atractivo. Desea que su presencia social se vincule a sitios y artículos que las personas encontrarán interesantes o que agregarán valor a sus vidas. Si puede hacer eso, puede asegurar la lealtad de los consumidores.
Así que desarrolle una canalización para su contenido. ¿Qué tipo de contenido publicará? ¿Cuándo y dónde los publicará? Trace un plan y apéguese a él por un tiempo, pero no tenga miedo de adaptarse si cree que no está funcionando.
10. Mezcle sus ofertas de contenido de marketing en redes sociales
Definitivamente, debes tener un plan para compartir contenido. Pero, ¿qué tipo de contenido? Idealmente, tendrías una combinación de diferentes elementos. Intente equilibrar su propio contenido original con contenido valioso seleccionado de otros sitios. Busque esas “pepitas” de contenido que su audiencia valorará, pero que de otro modo no podría encontrar.
Equilibre su contenido original con el contenido que usted selecciona y comparte. Si solo comparte contenido de otras fuentes, parecerá que se está aprovechando del arduo trabajo de los demás en lugar de hacer el suyo. Si solo comparte su propio contenido, parecerá demasiado promocional y comercial. Un buen equilibrio le hará parecer conocedor, valioso y humilde .
11. Vincular, vincular y vincular nuevamente
Una vez que su empresa tenga una fuerte presencia en las redes sociales en funcionamiento, querrá vincular a las personas con ella una y otra vez. No querrás forzarlo demasiado, no sea que la gente empiece a sentir que están recibiendo spam, pero aún así, es importante reforzar tu marca.
Lo mejor de tener varias cuentas sociales es que todas se pueden entrelazar entre sí. Coloque una publicación de blog y vincúlela a su página de Twitter. Publique una foto en Instagram e invite a las personas a obtener más información en Facebook. Una presencia social puede vincularse a varias otras.
12. Coordinar desde un tablero central
La desventaja es que hacer malabares con todas estas cuentas puede resultar confuso. Hoy tenías la intención de publicar en uno de tus sitios sociales, pero ¿cuál era? ¿Gorjeo? Pinterest? ¿Youtube?
Es posible que deba utilizar algún tipo de herramienta para coordinar todos sus esfuerzos sociales. Invertir en una plataforma de administración de redes sociales, por ejemplo, una aplicación como Hootsuite , Sprout Social o Sendible le brindará un conveniente tablero centralizado. De esta manera, toda su logística de redes sociales se podrá ver en una sola pantalla. Hay varias plataformas de gestión social disponibles: investigue y seleccione la que sea adecuada para usted.
13. Agregar valor para los clientes
Aquí hay una pregunta clave que muchos líderes de pequeñas empresas tienen sobre la publicación en las redes sociales: “Una vez que empiezo a interactuar con los clientes, ¿qué enfoque debo adoptar? ¿Qué debería decir realmente? “
El truco consiste en encontrar el equilibrio adecuado entre transmitir el mensaje de la marca y ser agradable. Después de todo, el objetivo es aumentar sus ventas, pero no quiere dar la impresión de ser un vendedor. Las redes sociales son una gran plataforma para aumentar el conocimiento de su marca y aumentar la visibilidad en la parte superior del embudo de ventas. No es el lugar para impulsar los puntos de precio y las tácticas de conversión en la parte inferior del embudo.
Concéntrese en agregar valor para los clientes de manera sutil. Ofrézcales consejos útiles. Resuelve sus problemas y responde a sus preguntas. Recomendar estrategias para sus negocios o su vida personal. Si agrega valor en pequeñas formas, las ventas vendrán.
14.Haga conexiones comerciales valiosas
El otro nombre para las redes sociales que escucha comúnmente es “redes sociales”, y hay una razón para ello: no hay mejor lugar que Internet para establecer redes y establecer conexiones clave con otros. Debería usar su presencia social para construir relaciones que puedan ayudarlo más adelante.
Esto puede incluir cualquier número de estrategias. Puede usar LinkedIn para comunicarse con posibles contrataciones y evitar a los guardianes de varias empresas con las que le gustaría trabajar. Twitter es un gran lugar para compartir contenido con líderes de opinión de la industria. Facebook te ayuda a relacionarte con la gente local de la comunidad que podría convertirse en clientes. Dondequiera que mires en las redes sociales, hay oportunidades para hacer conexiones. No lo rehuyas.
“El mejor momento para comenzar a construir su red social es antes de que la necesite”.
15. Esté dispuesto a probar cosas nuevas
El marketing en redes sociales ha sido una estrategia de marketing viable desde hace algún tiempo, y hemos llegado a comprender que existe una forma aceptada de hacer las cosas. Hay normas sobre dónde publicar, cuándo, con qué frecuencia, etc.
Quizás al principio, te adherirás a estas reglas como el evangelio. Eso es probablemente lo mejor: no querrá alejarse demasiado de lo que se acepta hasta que sepa lo que está haciendo y comprenda los diversos matices. Eventualmente, cuando esté listo, puede comenzar a diversificarse y probar nuevas estrategias.
Juega con el volumen y el tiempo de tus publicaciones. Comparta contenido que sea diferente. Aventúrate en nuevos sitios sociales que aún no están en la corriente principal. Experimente con las convenciones y podría tropezar con una nueva estrategia que funcione sorprendentemente bien para usted y su empresa.
16. Realice un seguimiento de la reputación de su empresa en las redes sociales
Cada sitio de redes sociales representa un gran lugar para compartir información sobre su negocio. Pero aquí está el secreto: no eres el único que habla de ti. Otras personas también lo son.
Mientras explora los distintos sitios sociales, dedique algo de tiempo a rastrear la reputación de su empresa. Busque lo que la gente dice sobre usted. Si la palabra es positiva, tómate un momento para expresar gratitud por las cosas agradables que dice la gente y promete continuar con el buen trabajo. Si es negativo, busque críticas constructivas. ¿Los comentarios sociales de las personas apuntan a algo que puedes hacer mejor?
17. Medir los resultados de las redes sociales
Al principio de esta publicación, discutimos la importancia de comenzar con un objetivo en mente. Recuerde para qué ingresó a las redes sociales, ya sea para aumentar las ventas, un mejor servicio, una mejor exposición, lo que sea, siempre es bueno tener metas.
A lo largo del camino, querrá medir su progreso hacia esos objetivos. Si desea aumentar las ventas, verifique los números: ¿están aumentando? Si desea un mejor servicio, pregunte a su alrededor: ¿sus esfuerzos sociales están marcando una diferencia real?
Involucrarse en las redes sociales requiere tiempo, energía y por supuesto dinero. No quiere que ninguno de esos recursos se desperdicie. Si realiza un seguimiento y mide sus resultados, puede asegurarse de que no lo hagan.
En conclusión…
Existe un amplio mundo de sitios de redes sociales con una variedad de usos diferentes. A continuación, le indicamos cómo aprovecharlos al máximo:
Comience con sus objetivos básicos. Considérelos cuando decida sobre una estrategia social, una audiencia y una identidad.
Desarrolle su presencia social con una gran cantidad de contenido, tanto de su propio negocio como de otros lugares, y compártalo con una sincronización impecable.
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Cuenta, herramienta, contenido u origen de datos que posee un negocio y que usa para promocionar, anunciar o medir su rendimiento comercial en Facebook.
CRM
Administración de relaciones con los clientes
Un tipo de herramienta que permite a los negocios administrar información de contacto e interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Administrador de anuncios
Una interfaz donde puedes ver todos tus anuncios, conjuntos de anuncios y campañas, hacer cambios en ellos y acceder a informes de rendimiento.
Alcance (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona el alcance como objetivo de campaña si quieres maximizar la cantidad de personas a las que se mostrará tu anuncio y la frecuencia con la que se hará.
Alcance y frecuencia (tipo de compra)
Un tipo de compra de anuncio que te permite llegar a una cantidad establecida de personas dentro de un público objetivo, con una frecuencia determinada y a un precio fijo.
Anuncio
Un contenido promocional.
Anuncio dinámico
Un tipo de anuncio que muestra varios productos diferentes a un público y elige el más relevante de todos para mostrar a cada miembro de ese público.
Anuncios dinámicos para públicos amplios
Anuncios dinámicos que te ayudan a expandir tu público objetivo en lugar de dirigirte a las personas que ya visitaron tu sitio web, lo exploraron e hicieron compras en él.
Aprendizaje automático
Una disciplina que se vale de la ciencia, la información y código informático para predecir de forma automática ciertos resultados según patrones detectados que no están explícitamente programados.
Artículos instantáneos
Una función de Facebook que proporciona artículos interactivos con formato enriquecido que puedes crear y publicar en Facebook.
Atribución
También conocida como “atribución de Facebook”, es una solución de medición de Facebook que te permite ver qué plataforma, canal, dispositivo, anuncio o contenido debería recibir crédito por una conversión.
Audience Network
Una red de editores de apps para celulares que Facebook aprobó para mostrar anuncios de Facebook en sus apps.
Aumento de conversiones
Un producto que usa ensayos controlados aleatorios (RCT) para medir la cantidad de conversiones incrementales que ocurren como resultado de los anuncios de Facebook.
[wppb-restrict]
Acrónimo
Término
Definición
Bandeja de entrada
Una función de Facebook que se usa para administrar mensajes, comentarios, transmisiones, respuestas automáticas y otras funciones de comunicación directa.
Campaña
Un anuncio o conjunto de anuncios que se crean en torno a un tema o conjunto de atributos y que una plataforma publicitaria entrega a un público determinado.
Catálogo
Un activo comercial que se usa para almacenar y administrar el inventario que los negocios desean anunciar o promocionar en los productos de Facebook.
Clics
Una métrica que indica la cantidad de veces que se hizo clic en un objetivo.
Colección (formato de anuncio)
Un conjunto o una agrupación de artículos promocionales que se pueden pedir de manera sistemática.
Combinación de medios
Los métodos y canales que usas para cumplir tus objetivos publicitarios.
Conjunto de anuncios
Un grupo de anuncios que tienen el mismo presupuesto total o diario, programación, tipo de puja, información de puja e información de segmentación.
Conjunto de eventos offline
Información recopilada sobre eventos offline para un negocio. Un anunciante crea un conjunto de eventos offline en el administrador de eventos offline (en el administrador de anuncios) y, luego, puede importar información a dicho conjunto.
Contenido (parámetro)
Un parámetro incluido con los eventos para medir información adicional sobre el producto o servicio con el que interactúan las personas en tu app o sitio web.
Contenido dinámico
Un proceso mediante el cual proporcionas todos tus activos de contenido para anuncios a Facebook, que luego comparamos automáticamente con el público adecuado.
Control de costo
El importe que estás dispuesto a pagar por evento de optimización. El control de costo ayuda a Facebook a gastar tu presupuesto en los eventos de optimización que más se correspondan con tus objetivos. También le indica
a Facebook que deje de entregar anuncios si seguir entregándolos supera el control de costo.
Control de puja
Importe máximo de una puja que proporcionas para que Facebook decida en qué resultados debe gastar el presupuesto.
Controles para anunciantes
Un componente de la entrega de anuncios que te permite modificar entradas para mejorar el rendimiento de tus anuncios.
Conversión personalizada
Objeto de medición creado al aplicar reglas a eventos existentes y que se usa para registrar resultados de anuncios únicos.
Acrónimo
Término
Definición
Bandeja de entrada
Una función de Facebook que se usa para administrar mensajes, comentarios, transmisiones, respuestas automáticas y otras funciones de comunicación directa.
Campaña
Un anuncio o conjunto de anuncios que se crean en torno a un tema o conjunto de atributos y que una plataforma publicitaria entrega a un público determinado.
Catálogo
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Clics
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Colección (formato de anuncio)
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Combinación de medios
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Conjunto de anuncios
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Conjunto de eventos offline
Información recopilada sobre eventos offline para un negocio. Un anunciante crea un conjunto de eventos offline en el administrador de eventos offline (en el administrador de anuncios) y, luego, puede importar información a dicho conjunto.
Contenido (parámetro)
Un parámetro incluido con los eventos para medir información adicional sobre el producto o servicio con el que interactúan las personas en tu app o sitio web.
Contenido dinámico
Un proceso mediante el cual proporcionas todos tus activos de contenido para anuncios a Facebook, que luego comparamos automáticamente con el público adecuado.
Control de costo
El importe que estás dispuesto a pagar por evento de optimización. El control de costo ayuda a Facebook a gastar tu presupuesto en los eventos de optimización que más se correspondan con tus objetivos. También le indica
a Facebook que deje de entregar anuncios si seguir entregándolos supera el control de costo.
Control de puja
Importe máximo de una puja que proporcionas para que Facebook decida en qué resultados debe gastar el presupuesto.
Controles para anunciantes
Un componente de la entrega de anuncios que te permite modificar entradas para mejorar el rendimiento de tus anuncios.
Conversión personalizada
Objeto de medición creado al aplicar reglas a eventos existentes y que se usa para registrar resultados de anuncios únicos.
Acrónimo
Término
Definición
Conversiones (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona las conversiones como objetivo de campaña si quieres impulsar acciones valiosas en tu sitio web, tu app, Messenger o WhatsApp.
Conversiones offline
Te permiten medir la capacidad de tus anuncios de Facebook para generar conversiones offline, como compras en tus tiendas, pedidos por teléfono, reservas y más.
Costo objetivo
Una estrategia de puja que te permite priorizar la obtención de un costo estable por evento de optimización. Facebook intentará mantener los costos lo más cerca posible del importe que indicaste.
CPA
Costo por acción
También se conoce como “costo por captación”. El CPA es el costo que percibes cada vez que se realiza una acción a causa de un anuncio.
CPC
Costo por clic
El costo por cada vez que se hace clic en un anuncio.
CPI
Costo por impresión
El costo por cada persona que ve tu anuncio.
CPM
Costo por mil impresiones
El costo promedio que pagaste por 1.000 impresiones de tu anuncio, o los ingresos promedio que recibiste por 1.000 impresiones de un anuncio en tus apps o sitios web.
Distribución de ubicaciones (planificador de campañas)
Un gráfico disponible en el planificador de campañas que muestra el porcentaje de personas que se prevé que verá tu anuncio organizado por ubicación.
Editar ubicación
También conocida como “ubicaciones manuales”, la opción “Editar ubicación” del administrador de anuncios te permite elegir, entre todos los productos de Facebook, dónde quieres que aparezcan tus anuncios.
Efecto desglose
Un resultado del sistema de frecuencia de Facebook que parece adjudicar impresiones a conjuntos de anuncios, ubicaciones o anuncios con bajo rendimiento. En realidad, el sistema está diseñado para maximizar el número de resultados de la campaña en función de la optimización del conjunto de anuncios elegida.
Entrega acelerada
Un método de entrega que muestra un anuncio a la mayor cantidad de personas posible en un período breve.
Entrega de anuncios
Un proceso a través del cual declaras el precio máximo que estás dispuesto a pagar por un clic, una impresión o una conversión.
Entrega estándar
Una opción de entrega de anuncios que te ayuda a gastar tu presupuesto de forma uniforme durante tus campañas.
Entrega programada
Consulta la definición de “Franjas del día”.
Acrónimo
Término
Definición
Entrega secuencial
Una opción de entrega de anuncios para el tipo de compra “alcance y frecuencia” que te permite mostrar tus anuncios en un orden o secuencia particulares.
Estadísticas de Facebook IQ
La información recopilada sobre las ventas, los ingresos y el alcance entre los clientes de un negocio en Facebook e Instagram.
Estrategia de puja
En el administrador de anuncios y los informes, una configuración que seleccionas para que Facebook pueda determinar cómo gastar tu presupuesto según los objetivos de la campaña.
Estudio de celda única
Un estudio con un solo grupo de prueba, en el que al grupo A se le muestra un anuncio y al grupo B no se le muestra ninguno.
Estudio de múltiples celdas
Un estudio con varios grupos de prueba, en el que al grupo A se le muestra un anuncio, al grupo B se le muestra otro distinto, y al grupo C no se le muestra ninguno.
Evento
Una acción registrada que una persona realiza en tu sitio web, tu app u offline, que suele usarse para registrar y medir el rendimiento de un anuncio.
Evento de la app
Una acción registrada que una persona realiza en tu app, que suele usarse para registrar y medir el rendimiento de un anuncio.
Evento estándar
Una acción registrada que Facebook define previamente.
Evento offline
Una acción registrada ocurre “fuera de internet”. Los eventos offline pueden ser visitas en el negocio, clientes potenciales, llamadas de ventas, compras en la tienda, actividad en sitios de terceros (como eBay) y más.
Evento personalizado
Una acción registrada que indicas según una acción específica que quieres que las personas realicen en tu sitio web, tu app u offline.
Eventos automáticos
Al aplicarse a orígenes de datos, como el píxel o el SDK, los eventos automáticos son una función que automáticamente tiene en cuenta los eventos en tu app o sitio web.
Experiencia instantánea (formato de anuncio)
Una página de destino intersticial que se carga cuando alguien toca un anuncio en Facebook o Instagram. Solo se puede usar en celulares y dispositivos móviles.
Fase de aprendizaje
En el administrador de anuncios, un período durante el cual el sistema de entrega recopila información para optimizar la entrega de anuncios. Este término hace referencia al aprendizaje automático de nuestro sistema, no a tu aprendizaje.
Feed
Una secuencia de publicaciones o actualizaciones en un servicio de medios sociales.
Acrónimo
Término
Definición
Formato de anuncio
El diseño de un anuncio, que determina el aspecto del anuncio y la cantidad de imágenes o videos que tendrá.
Franjas del día
También conocida como “entrega de anuncios programada”, esta opción de entrega de anuncios te permite indicar en qué horario o qué días de la semana se deberían mostrar tus anuncios.
Frecuencia de la puja
Tipo de frecuencia que modifica tu puja o decide en qué subastas participar según el presupuesto y el tiempo restantes del conjunto de anuncios.
Frecuencia del presupuesto
Tipo de frecuencia que nos permite aumentar el gasto de tu presupuesto si hay posibilidades de obtener muchos eventos de optimización con costos acordes a tu estrategia de puja.
Generación de clientes potenciales (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona la generación de clientes potenciales como objetivo de campaña si quieres conseguir clientes potenciales para tu negocio.
GRP
Gross Rating Point
Unidad de medida del tamaño del público para anuncios en televisión, según Nielsen. Se usa para medir la exposición a uno o más programas o comerciales, sin tener en cuenta los casos en que se muestra la misma publicidad a las personas.
Grupo de control
El grupo de personas “no expuesto” en un estudio para el que los factores de la prueba no están influenciados. Se usa como punto de referencia para medir el efecto de la prueba.
Grupo de prueba
El grupo de personas “expuesto” en un estudio para el que los factores de la prueba están influenciados.
Identificador de contenido (parámetro)
Un parámetro incluido en los eventos para medir información adicional sobre el identificador del producto o servicio con el que interactúan las personas en tu app o sitio web.
Identificadores del catálogo de productos (parámetro)
Un parámetro que se registra junto con los eventos para transferir información adicional sobre el inventario con el que interactúan las personas en tu app o sitio web.
KPI
Indicador de rendimiento clave
Medición para evaluar el éxito de una campaña o un anuncio.
Informe publicitario
Un informe que se crea y administra en el administrador de anuncios e indica el rendimiento de un conjunto de anuncios.
Instalación de la app (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona la instalación de la app como objetivo de campaña si quieres que tu anuncio dirija a más personas a la tienda de apps para que descarguen tu app.
Integración de la API
Integración directa desde tu sistema de clientes a Facebook para obtener una cobertura en tiempo real de la actividad offline de tu negocio.
Acrónimo
Término
Definición
Interacción (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona la interacción como objetivo de campaña si quieres lograr que las personas indiquen que les gusta tu página, interactúen con tu publicación o respondan a tu evento.
API
Interfaz de programación de apps
Define cómo se comunican los componentes de software.
Intervalo de atribución
El período durante el cual se puede asignar crédito de conversiones a un anuncio en particular.
Límite de costo
Una estrategia de puja que te permite definir un costo promedio máximo por evento de optimización para un conjunto de anuncios.
Límite de puja
Una estrategia de puja que te permite definir una puja máxima que Facebook puede usar en cada subasta.
CTA
Llamada a la acción
Un método publicitario que fomenta una respuesta directa de las personas al impulsar una acción específica.
Marketplace
Una plataforma especializada de Facebook para que las personas compren y vendan a otras personas.
Medición basada en las personas
Se trata de usar personas reales, en lugar de cookies o métricas representativas únicamente, para medir la efectividad de tu anuncio.
Mejora de la marca
También conocida como “afinidad de marca”, es una métrica que te brinda estadísticas sobre las actitudes de las personas hacia tu marca y el reconocimiento de marca.
Menor costo
Una estrategia de puja que prioriza gastar todo tu presupuesto. Te permite controlar costos solamente mediante la definición de un presupuesto.
Mensaje publicitario
Un tipo de anuncio de Messenger en la interfaz de anuncios. Este tipo de anuncio te permite enviar mensajes a personas en Messenger que ya hayan entablado una conversación con tu negocio en esta app.
Mensajería
Un método de comunicación en WhatsApp y Messenger en el que se usa texto escrito.
Mensajes (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona los mensajes como objetivo de campaña si quieres iniciar o retomar conversaciones con tus clientes en Messenger.
Acrónimo
Término
Definición
Messenger
La app de mensajería de Facebook.
Métricas de éxito
Mediciones que usas para determinar el éxito de tu campaña.
Métricas representativas
Una medida aproximada de información que se usa cuando no hay información directa y concreta disponible.
Modelo de atribución
La lógica que determina cómo se asigna crédito por una conversión a los puntos de contacto. La lógica del modelo de atribución puede basarse en una regla, un conjunto de reglas o un modelo estadístico.
Modelo de atribución basado en reglas
Una herramienta que te permite seleccionar la regla que determinará cómo se deberían atribuir las conversiones a cada punto de contacto en la ruta de conversión del cliente.
Modelo de atribución de interacción múltiple
Un modelo de atribución basado en reglas que te permite asignar crédito a varios puntos de contacto en la ruta de conversión del consumidor.
Modelo de atribución de interacción única
Un modelo de atribución basado en reglas que te permite asignar crédito a un punto de contacto en la ruta de conversión del consumidor.
Modelo de atribución estadístico
Una herramienta que te permite ver información histórica para determinar cómo se deberían atribuir las conversiones.
Nivel de la campaña (administrador de anuncios)
En el administrador de anuncios, el nivel de la campaña es la etapa del proceso de creación de una campaña en la que creas un anuncio o serie de anuncios relacionados con un solo tema o conjunto de características.
Nivel del anuncio (administrador de anuncios)
En el administrador de anuncios, el nivel del anuncio es la etapa en el proceso de creación de una campaña en la que creas anuncios individuales.
Nivel del conjunto de anuncios (administrador de anuncios)
En el administrador de anuncios, el nivel del conjunto de anuncios es la etapa del proceso de creación de una campaña en la que creas conjuntos de anuncios.
Objetivo de campaña
El primer nivel del sistema de anuncios de Facebook, conformado por anuncios y conjuntos de anuncios, donde estableces los objetivos de tu campaña.
Optimización de la entrega de anuncios
El sistema de entrega que usa Facebook para determinar qué resultados deseas obtener según el objetivo, la optimización y cualquier otra señal fuera del sitio proporcionada en la configuración del anuncio.
CBO
Optimización del presupuesto de la campaña (administrador de anuncios)
Una configuración en el administrador de anuncios que permite que Facebook distribuya tu gasto en los conjuntos de anuncios de tu campaña para obtener el mejor rendimiento general.
Acrónimo
Término
Definición
Optimización dinámica del idioma
Este tipo de optimización te permite crear varios conjuntos de anuncios para cada idioma y aplicar una segmentación particular si anuncias en varios mercados o en un mercado con varios idiomas.
Origen de datos
Una herramienta, conexión, fragmento de código u otro objeto que recopila información, como el píxel de Facebook, el SDK de Facebook y las conversiones offline. La información se puede usar para medición y análisis más adelante.
Parámetro
Un modificador o valor personalizado que se asigna a un evento con el fin de agregar información contextual para medición.
Personalización de activos
Una función en el administrador de anuncios mediante la cual puedes proporcionar varios activos, y luego, durante la entrega, se decide qué activo se entregará.
Píxel de Facebook
Un fragmento de código instalado en tu sitio web que registra eventos en dicho sitio.
Planificador de campañas
Una herramienta de Facebook que te permite crear y comparar diferentes versiones de un plan de campaña.
CTR
Porcentaje de clics
Cantidad de veces en que se hace clic en un enlace o página web en comparación con la cantidad de veces que se muestra ese enlace o página.
Porcentajes estimados de acciones
Un valor calculado que se determina por la probabilidad de que tu anuncio genere el resultado que deseas después de habérselo mostrado a una persona.
Presentación (formato de anuncio)
Un tipo de video que se crea usando imágenes fijas o videos y puede contener música.
Presupuesto (administrador de anuncios)
Una configuración que usas para indicarle a Facebook el importe máximo que estás dispuesto a gastar en cada conjunto de anuncios de una campaña.
Productos de Facebook
Funciones, apps, tecnologías, software, productos o servicios que ofrece Facebook Inc. o Facebook Ireland Limited de acuerdo con nuestra Política de datos.
Prueba A/B
Las pruebas A/B te permiten llevar a cabo un experimento controlado donde se comparan varios conjuntos de anuncios para descubrir cuál tiene el mejor rendimiento.
Pruebas y resultados
Una herramienta en el administrador de anuncios que te ayuda a realizar pruebas en relación con tus anuncios y aprender a partir de los resultados.
Acrónimo
Término
Definición
Ruta de conversión
En la interfaz de atribución de Facebook, la secuencia de puntos de contacto que genera una sola conversión.
Saturación del contenido
Ocurre cuando el rendimiento de tu anuncio se ve afectado debido a la sobreexposición.
SDK de Facebook
Un fragmento de código instalado en tu app que registra eventos de la app.
Secuencia (formato de anuncio)
Contenido promocional que muestra varias imágenes o videos que se desplazan de izquierda a derecha.
Segmentación
Proceso que consiste en definir un público para tus anuncios.
Segmentación amplia
Tipo de segmentación que eliges cuando confías mayormente en el sistema de entrega de Facebook para encontrar a las personas más adecuadas para mostrar tus anuncios.
Sistema de frecuencia
Un componente de la entrega de anuncios mediante el que Facebook intenta medir y proyectar la fecha de finalización de una campaña hasta la cual
tiene tiempo para gastar tu presupuesto de la manera más uniforme posible durante el tiempo en que tu conjunto de anuncios está en circulación.
FMP
Socio de marketing de Facebook
Empresa de terceros que usa la API de anuncios de Facebook para desarrollar sus propias herramientas personalizadas.
Soluciones de terceros
Las herramientas de empresas que no son propiedad de Facebook que ayudan a simplificar el desarrollo de tus campañas publicitarias.
Soluciones propias
Herramientas de Facebook (como el administrador comercial) que ayudan a simplificar el desarrollo de tus campañas publicitarias.
Stories
Una función de Facebook que permite a las personas publicar fotos y videos casuales que se unen para crear una sola unidad de contenido que está disponible durante 24 horas.
Subasta (tipo de compra)
Un tipo de compra de anuncios mediante el cual decides que te gustaría participar en una subasta de anuncios.
Subasta de anuncios
Un componente de la entrega de anuncios a través del cual declaras el precio máximo que estás dispuesto a pagar por un clic, una impresión o una conversión.
TRP
Target rating point (tipo de compra)
Un tipo de compra de anuncios que te permite planificar y comprar campañas de video usando los target rating points (TRP) verificados por Nielsen en Facebook e Instagram.
Acrónimo
Término
Definición
Tipo de compra
Una herramienta que permite que varias personas administren páginas, cuentas publicitarias y apps, y accedan a ellas, usando sus credenciales de inicio de sesión personales de Facebook, sin mezclar su perfil personal con los activos comerciales.
Tipo de contenido (parámetro)
Un parámetro incluido con los eventos para medir información adicional sobre el tipo de producto o servicio con el que interactúan las personas en tu app o sitio web.
Tráfico (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona el tráfico como objetivo de campaña si quieres dirigir a las personas de Facebook a una URL.
Tráfico en el negocio (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona el tráfico en el negocio como objetivo de campaña si deseas dirigir a las personas a tus tiendas físicas.
Ubicación
Lugar donde puedes mostrar un anuncio en un sitio web o una app, como la sección de noticias, Instagram Stories o la bandeja de entrada de Messenger.
Ubicaciones automáticas
Una opción que seleccionas cuando subes contenido de un anuncio al administrador de anuncios que permite que Facebook entregue tu anuncio automáticamente en la plataforma más efectiva.
Valor (parámetro)
Un parámetro incluido con los eventos para medir información adicional sobre el valor del inventario con el que interactúan las personas en tu app o sitio web.
Valor a largo plazo
La medida del valor total (por ejemplo, compras totales) que se atribuye a un grupo de clientes mediante el uso de una app de un desarrollador externo.
Valor del usuario
Un valor calculado que se determina por la calidad de tu anuncio y por la relevancia de tu anuncio para la persona seleccionada.
Ventas del catálogo (objetivo de campaña)
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios. Selecciona las ventas del catálogo como objetivo de campaña si quieres llegar a tu público objetivo con productos relevantes de tu catálogo online de forma automatizada.
Videos instream
Una función de Facebook que te permite mostrar anuncios antes o después de un video, o durante este.
Videos sugeridos
Una función que recomienda videos a las personas mientras están en Facebook.
“Descubre cómo los ‘prompts’ pueden ayudarte a superar el bloqueo creativo y generar nuevas ideas de contenido. Aprende a crear tus propios ‘prompts’ y mejora tus habilidades de escritura con nuestra guía completa sobre esta técnica efectiva. ¡Empieza a escribir hoy mismo con ‘prompts’!
Bard es un servicio de inteligencia artificial conversacional experimental impulsado por el modelo de lenguaje LaMDA, desarrollado por una empresa. Se basa en información de la web para proporcionar respuestas frescas y de alta calidad. Su objetivo es combinar el conocimiento del mundo con la inteligencia y la creatividad de los grandes modelos de lenguaje para ayudar a las personas a aprender y simplificar temas complejos. Bard se encuentra en fase de prueba antes de estar disponible para el público.
El marketing digital siempre está cambiando y evolucionando, pero es probable que en 2022 se produzcan cambios drásticos. Las empresas y las marcas no solo deben planificar el futuro del marketing digital, sino estar preparadas para aprovecharlo. Aquí están las 12 principales tendencias de marketing digital a las que debe estar atento en 2022 y cómo puede usarlas para su beneficio.
Google confirmó que no reemplazará las cookies, sorprendiendo a muchos anunciantes que esperaban que el gigante tecnológico creara otro mecanismo para dirigirse a las personas.
En la actualidad vivimos el análisis Big Data y la capacidad de las empresas de ordenar ese exceso de información y poder utilizarlo para tomar decisiones, el Data Driven Marketing puede ayudar a tu empresa a tomar decisiones con un enfoque científico.
Atravesamos una batalla que se lucha sin balas ni bombas. De ella solo saldremos victoriosos sí seguimos las recomendaciones de los expertos en salud, como lavarse las manos con frecuencia y evitar el acercamiento social.
Apple Card lanza una nueva cuenta de ahorro con un alto rendimiento de 4.15% APY para usuarios de iPhone. Los usuarios pueden depositar automáticamente sus recompensas diarias en la cuenta de ahorro sin cargos ni requisitos de saldo mínimo. Además, pueden realizar depósitos adicionales y rastrear sus ahorros a través de la aplicación Wallet en su dispositivo iPhone
El análisis de datos en marketing es esencial en el mundo digital de hoy en día. Porter Metrics es una plataforma de análisis de datos en marketing que ofrece herramientas poderosas para medir y analizar el rendimiento de las campañas. Al seguir los pasos mencionados anteriormente, las empresas pueden utilizar Porter Metrics de manera efectiva para tomar decisiones informadas sobre sus campañas de marketing.
¿Está buscando la mejor forma de vender en línea? Descubra las ventajas y desventajas de dos opciones populares en este artículo: ecommerce y plataforma de marketplace.
El CAC es el costo que incurre tu empresa para adquirir un nuevo cliente. Este costo incluye todos los gastos asociados con la adquisición de clientes, como publicidad, marketing, promociones, descuentos y cualquier otro costo asociado con la adquisición de un nuevo cliente. El cálculo del CAC es importante porque te permite determinar cuánto estás gastando para obtener nuevos clientes y cuánto debes cobrarles para obtener una rentabilidad positiva.
Aprender a utilizar esta fórmula te permitirá conocer el valor de cada uno de tus clientes y, por tanto, diseñar estrategias de marketing más efectivas y rentables. ¡No subestimes el poder del CLV en el éxito de tu negocio!
En el marketing actual, es común escuchar que debe saber quién es su público objetivo para ser eficaz con su marketing. Esto implica principalmente que usted determina la composición de un mercado que es más probable que atraiga su negocio.
Los chatbots basados en GPT son una herramienta poderosa para el marketing digital. Con su capacidad para entender el lenguaje natural y responder de manera personalizada, los chatbots basados en GPT pueden mejorar la atención al cliente, generar leads, monitorear la marca y recopilar información valiosa sobre el público objetivo. Este artículo explicará cómo los chatbots basados en GPT pueden ayudar a mejorar los resultados en marketing digital y cómo se pueden implementar efectivamente.
TikTok es la aplicación de redes sociales más descargada del mundo para videos de formato corto. TikTok atrae a un gran público objetivo (Generación Z y jóvenes de la generación del milenio) y ofrece contenido atractivo y tentador. 500 millones de personas utilizan activamente la aplicación en todo el mundo. A partir de ahora, la aplicación está disponible en 141 de 155 países, lo que significa un amplio alcance y penetración para las marcas.
Las campañas de noticias falsas de WhatsApp han aumentado durante la pandemia del nuevo coronavirus, y la desinformación sobre los orígenes y curas del COVID-19 se ha vuelto viral.
Facebook acaba de lanzar una nueva función que, con suerte, puede reducir la cantidad de acciones que reciben las historias virales, ya que las personas podrán buscar instantáneamente en la web más información sobre un enlace entrante que pueda promover información falsa.
La función se implementará gradualmente en todo el mundo y estará disponible en iPhone, Android y WhatsApp Web.
Una de las peores cosas que están sucediendo durante la pandemia del nuevo coronavirus es el constante ataque de noticias falsas en las redes sociales . Todo tipo de locas teorías de conspiración y la cura de COVID-19 se extendieron como la pólvora en las aplicaciones de mensajería, y pasará tiempo hasta que las empresas de tecnología puedan solucionar este problema. Todos tenemos familiares que comparten algunas de estas historias tan pronto como llegan a Internet y, con suerte, todos estamos tratando de desacreditar razonablemente las afirmaciones a medida que llegan. Pero la realidad no es digna de hacerse viral. , y es más probable que la gente crea noticias falsas sobre el virus que lo que está sucediendo en el mundo.
Como la aplicación de chat más popular del mundo, WhatsApp es uno de los lugares donde prosperan las noticias falsas y donde pueden volverse virales con cualquier descuido. WhatsApp es la única aplicación de chat de Facebook que admite el cifrado de extremo a extremo, que es una gran característica para tener en aplicaciones móviles. Pero eso significa que a Facebook no se le ocurre ninguna idea para bloquear la propagación de noticias falsas, campañas relacionadas con el coronavirus u otras campañas. Facebook está tratando de dificultar la difusión de las teorías de la conspiración, y la compañía acaba de lanzar la que es fácilmente una de las mejores herramientas para combatir las campañas de noticias falsas: Google.
La nueva función de WhatsApp “Buscar en la web” permite a los usuarios verificar los enlaces entrantes buscando el tema en línea dentro de la aplicación. Fuente de la imagen: WhatsApp
Ahí es donde entra en juego la función más nueva de WhatsApp, como se ve en el ejemplo anterior. Digamos que recibe el enlace de una historia que le dice que el agua de ajo puede curar el COVID-19. Eso es obviamente falso. Todos sabemos que el ajo mata a los vampiros, así que cuando ocurra la próxima pandemia de vampiros, ahí es donde lo usaremos. Algunas personas aún compartirían ese mensaje con otros, y antes de que se dé cuenta, los funcionarios de salud tienen que desacreditarlo. Como dije antes, la realidad no se vuelve viral y algunas personas terminarán creyendo que el agua de ajo puede salvarlas del coronavirus.
En el futuro, podrá utilizar Google para buscar en la web más historias sobre el enlace que acaba de recibir. Simplemente toque la lupa y se lo dirigirá a una búsqueda de Google cuyos resultados aparecerán dentro de la aplicación.
WhatsApp explicó en una publicación de blog que su privacidad aún está protegida durante la búsqueda. “Esta característica funciona al permitir que los usuarios carguen el mensaje a través de su navegador sin que WhatsApp vea el mensaje en sí”, dijo la compañía.
La función “buscar en la web” se implementará gradualmente en varios mercados, comenzando con Brasil, Italia, Irlanda, México, España, Reino Unido y Estados Unidos. La función estará disponible en iPhone, Android y la web.
