📌 “Un buen artista busca soluciones, un gran artista busca problemas.”
Esta frase de Fernando Botero Zea en el podcast de Oso Trava plantea un enfoque radical para el crecimiento personal y profesional. En el mundo de los negocios, la innovación y el marketing, no se trata solo de encontrar respuestas, sino de hacer las preguntas correctas.
Las empresas que han revolucionado industrias en América Latina no fueron aquellas que simplemente resolvieron problemas existentes, sino las que los crearon y los enfrentaron con nuevas perspectivas. En este artículo exploraremos:
✅ Cómo la búsqueda de problemas potencia la innovación.
✅ Casos empresariales de España, México y Ecuador que han transformado sus industrias.
✅ Su impacto en el growth marketing y la estrategia digital.
Por qué los grandes innovadores buscan problemas
Fernando Sea descubrió que al plantearse problemas constantemente, se obligaba a mejorar, experimentar y evolucionar. Este principio no solo aplica en el arte, sino en los negocios, el marketing y la estrategia empresarial.
📌 ¿Por qué deberíamos buscar problemas en lugar de soluciones?
💡 Rompe con lo establecido: Las soluciones tradicionales no siempre son las mejores. Encontrar problemas nos lleva a cuestionar lo que ya existe.
💡 Fomenta la creatividad y la resiliencia: Quienes buscan problemas desarrollan una mentalidad de mejora constante.
💡 Acelera el crecimiento: En el growth marketing, identificar y explotar fricciones en el embudo de conversión permite optimizar estrategias de adquisición y retención.
Ejemplos de empresas en España, México y Ecuador que enfrentaron problemas y triunfaron
🔵 España: Glovo y la redefinición de la logística urbana
Glovo no solo resolvió el problema de entrega a domicilio, sino que se planteó una pregunta más grande: ¿Cómo podemos convertir cualquier tienda en una tienda online con entregas en minutos? Al buscar este problema, desarrollaron una plataforma de ultra conveniencia que cambió la logística en Europa y América Latina.
🔵 México: Kavak y la transformación del mercado de autos usados
Carlos García Ottati, CEO de Kavak, identificó que el problema del mercado automotor en México no era la falta de autos, sino la falta de confianza y financiamiento. En lugar de simplemente vender autos, Kavak creó una plataforma segura, con financiamiento integrado y un modelo que redujo el fraude y mejoró la experiencia del usuario.
🔵 Ecuador: Kushki y la revolución de los pagos digitales
Kushki vio un problema que muchas fintechs pasaban por alto en América Latina: la fragmentación de los métodos de pago. En lugar de simplemente ofrecer un sistema más, crearon una infraestructura que permitió a empresas de toda la región integrar pagos de forma más sencilla y eficiente.
📌 La clave en estos casos no fue buscar respuestas rápidas, sino desafiar las suposiciones del mercado y encontrar problemas más grandes por resolver.
La búsqueda de problemas en el Growth Marketing
En el mundo digital, las estrategias más efectivas no se centran en “solucionar” lo evidente, sino en encontrar fricciones en la experiencia del usuario y el embudo de conversión.
📌 Ejemplos de cómo el growth marketing busca problemas:
🚀 Airbnb no solo resolvió el problema del alojamiento barato, sino que identificó una nueva forma de viajar y vivir experiencias locales.
🚀 Dropbox descubrió que el problema de la adopción tecnológica era la fricción en la instalación y creó un sistema de invitaciones con incentivos.
🚀 Spotify entendió que el problema de la industria musical no era la piratería, sino la falta de acceso a una alternativa mejor.
Si quieres crecer en tu industria, deja de buscar respuestas inmediatas y empieza a encontrar los problemas correctos.
📌 Y tú, qué problema estás buscando?
